Acuerdo de licencia de usuario final (EULA)

Este Contrato de Licencia de Usuario Final ("Acuerdo") es un acuerdo legal entre tú ("Usuario") y The Useful Apps Pty Ltd, ABN 48 684 083 498 ("RouteMate", "nosotros"), para el uso de las aplicaciones móviles de RouteMate, el sitio web (routemate.app) y los servicios relacionados (colectivamente, la "Aplicación").

Al descargar, instalar o usar la Aplicación, aceptas quedar sujeto a este Acuerdo. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices la Aplicación.

1. Relación con los términos de las tiendas de aplicaciones

Si descargaste la Aplicación desde Apple App Store, este Acuerdo complementa el Apple Standard EULA. En caso de conflicto, prevalecerá ese acuerdo para las compras realizadas en App Store. Si descargaste la Aplicación desde Google Play, también se aplican los términos de Google Play.

2. Alcance de la licencia

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para descargar, instalar y utilizar la Aplicación en dispositivos que posees o controlas, únicamente para tu uso personal o uso interno de negocio y de conformidad con este Acuerdo.

No puedes:

• Copiar, modificar o distribuir la Aplicación o cualquier parte de ella
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación
• Alquilar, arrendar, prestar, vender o sublicenciar la Aplicación
• Usar la Aplicación para desarrollar un producto o servicio competidor
• Eliminar o alterar avisos, etiquetas o marcas de propiedad

3. Suscripciones y facturación

RouteMate ofrece planes gratuitos y planes de suscripción de pago. Las suscripciones de pago se facturan de forma recurrente y se renuevan automáticamente salvo cancelación antes del final del período actual.

Suscripciones de Apple App Store:

• El pago se cobra a tu Apple ID al confirmar la compra.
• La suscripción se renueva automáticamente salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período actual.
• Puedes gestionar y cancelar suscripciones desde los ajustes de tu cuenta de App Store.
• Los reembolsos de App Store son gestionados exclusivamente por Apple.

Suscripciones de Google Play:

• El pago se cobra a tu cuenta de Google Play al confirmar la compra.
• La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación al menos 24 horas antes del final del período actual.
• Puedes gestionar y cancelar suscripciones desde la configuración de tu cuenta de Google Play.
• Los reembolsos se gestionan según la política de Google.

Cambios de precio: Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de suscripción en cualquier momento. Para los suscriptores existentes, los cambios entrarán en vigor en el siguiente ciclo de facturación tras la notificación.

Impuestos: Las tarifas no incluyen impuestos aplicables ni cargos gubernamentales. Salvo los impuestos sobre nuestros ingresos, eres responsable de los impuestos aplicables a tu suscripción.

4. Pruebas gratuitas

Podemos ofrecer períodos de prueba gratuita para algunos planes. Al finalizar la prueba, la suscripción pasará automáticamente a ser de pago salvo cancelación previa. La elegibilidad puede estar limitada a un período por usuario o dispositivo.

5. Cuenta, acceso y elegibilidad

Algunas funciones requieren una cuenta. Debes tener al menos 13 años y la edad legal requerida en tu jurisdicción. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

6. Uso aceptable

Aceptas no:

• Usar la Aplicación con fines ilegales
• Intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación o sus sistemas
• Interferir con la Aplicación o su infraestructura
• Usar herramientas automatizadas, bots o scripts para acceder o extraer contenido
• Transmitir código malicioso, virus o datos dañinos

7. Servicios de terceros

La Aplicación se integra con servicios de terceros como Google Maps, Google Routes API, Google Gemini AI y Mapbox. El uso de estas funciones está sujeto a los términos y políticas de privacidad de dichos terceros.

8. Datos y privacidad

El uso de la Aplicación también está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Conservas la propiedad de los datos que envías a la Aplicación y no vendemos tus datos personales.

9. Propiedad intelectual

La Aplicación, incluidos su contenido, funciones, código fuente, diseño y marcas, es propiedad exclusiva de The Useful Apps Pty Ltd y está protegida por las leyes de propiedad intelectual.

10. Renuncia de garantías

La Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que la Aplicación funcione sin interrupciones o errores, ni que la optimización de rutas o la extracción de direcciones por IA sean siempre exactas.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, RouteMate no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de la Aplicación.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a RouteMate por reclamaciones, daños, pérdidas y gastos derivados de tu uso de la Aplicación, de la infracción de este Acuerdo o de la vulneración de derechos de terceros.

13. Controles de exportación

Aceptas cumplir con todas las leyes y normativas de exportación aplicables. No puedes exportar ni reexportar la Aplicación salvo lo permitido por la legislación aplicable.

14. Terminación

Este Acuerdo seguirá vigente hasta su terminación. Podemos suspender o terminar tu acceso si consideramos razonablemente que has incumplido este Acuerdo. Puedes terminarlo dejando de usar la Aplicación y eliminándola de tus dispositivos.

15. Cambios en este Acuerdo

Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en la Aplicación o en el sitio web cuando existan cambios importantes.

16. Ley aplicable

Este Acuerdo se rige por las leyes de Queensland, Australia. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Queensland, Australia.

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre este Acuerdo, contáctanos en hello@routemate.app.