Polityka prywatności

RouteMate („my”, „nas”, „nasz”) dokłada wszelkich starań, aby chronić Twoją prywatność. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i zabezpieczamy Twoje dane, gdy korzystasz z naszych aplikacji mobilnych, strony internetowej (routemate.app) i usług powiązanych.

1. Jakie informacje zbieramy

Informacje o koncie: Podczas tworzenia konta zbieramy Twój adres email oraz opcjonalne informacje profilowe (imię i nazwisko, kraj, adres domowy).

Dane tras i dostaw: Przechowujemy trasy, przystanki, adresy oraz informacje o statusie dostaw tworzone przez Ciebie w aplikacji.

Dane lokalizacyjne: Za Twoją zgodą zbieramy dane GPS, gdy korzystasz z funkcji śledzenia kierowcy „Przejdź online”. Dane lokalizacyjne są zbierane tylko wtedy, gdy funkcja jest aktywna i można ją wyłączyć w dowolnym momencie.

Zdjęcia i aparat: Gdy korzystasz z funkcji skanowania etykiet AI, zdjęcia są przetwarzane w celu odczytania informacji adresowych. Zdjęcia są wysyłane do Google Gemini do przetwarzania AI i nie są przechowywane na naszych serwerach po zakończeniu tego procesu.

Dane użytkowania: Zbieramy anonimowe statystyki użytkowania, takie jak liczba wywołań API, częstotliwość optymalizacji tras oraz użycie funkcji, aby ulepszać usługę.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

• Aby świadczyć i utrzymywać usługę
• Aby optymalizować trasy dostaw z użyciem Google Routes API
• Aby przetwarzać skanowanie etykiet AI za pomocą Google Gemini
• Aby geokodować adresy przy użyciu Mapbox
• Aby przetwarzać płatności przez Apple, Google Play lub Stripe
• Aby zapewniać wsparcie klienta
• Aby wysyłać powiadomienia związane z usługą
• Aby ulepszać i rozwijać nowe funkcje

3. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy dane wyłącznie:

• Supabase: naszemu dostawcy infrastruktury backendowej, który hostuje bazę danych i usługi uwierzytelniania
• Google: w związku z usługami Maps, Routes API i Gemini AI
• Mapbox: do geokodowania adresów
• Stripe: do obsługi płatności (subskrypcje zespołowe)
• Apple / Google: do obsługi zakupów w aplikacji

4. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Twoje dane są bezpiecznie przechowywane w infrastrukturze Supabase z politykami bezpieczeństwa na poziomie wierszy, które zapewniają dostęp wyłącznie do Twoich danych. Wszystkie dane przesyłane są przez HTTPS. Nie przechowujemy danych kart płatniczych — za przetwarzanie płatności odpowiada Apple, Google lub Stripe.

5. Retencja danych

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak długo Twoje konto jest aktywne. Po usunięciu konta Twoje dane osobowe i trasy zostaną trwale usunięte. Anonimowe statystyki użytkowania mogą być zachowane do celów analitycznych.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy
• Żądania poprawienia nieprawidłowych danych
• Żądania usunięcia konta i powiązanych danych
• Eksportu danych tras i adresów
• Wycofania zgody na śledzenie lokalizacji w dowolnym momencie

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem hello@routemate.app.

7. Prywatność dzieci

Usługa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13 lat.

8. Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy, publikując zaktualizowaną wersję w usłudze. Dalsze korzystanie po zmianach oznacza ich akceptację.

9. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem hello@routemate.app.